Até aqui tentei mostrar conceitos relacionado a sistemas, informação, modelos. Agora é hora de mostrar de que maneira prática esses conceitos são aplicados em organizações, através dos sistemas de informação. Uma empresa geralmente se divide em 3 níveis organizacionais: operacional, tático e estratégico.
Para cada nível organizacional existe um tipo específico de sistema de informação. No nível operacional temos os Sistemas de processamento de transações (SPT). Em se tratanto de nível tático, temos dois tipos de SI: Sistemas de informação gerencial (SIG) e Sistemas de apoio à decisão (SAD). No topo dessa estrutura, temos o nível estratégico que está amparado por Sistemas de informação executiva (SIE).
Essa á forma mais aceita de se dividir os sistemas de informação, de acordo com sua finalidade de uso e nível organizacional o qual irá auxiliar.
Um SPT é um sistema que processa as transações operacionais de uma organização. Por transações podemos entender como duas partes que trocam informações resultante de alguma atividade. Em uma empresa, transações podem ser coisas como fechamento de um pedido, matricula de um aluno, emissão de nota fiscal, baixas em um estoque.
Todas essas atividades geram dados que são coletados, processados, armazenados e distribuídos pelos sistemas de informação. Os dados que entram num SPT são padronizados e descrevem as transações efetuadas.
O processamento desses dados segue algoritmos que permitem automatizar a maioria das transações rotineiras de uma organização, seguindo operações (como decisões estruturadas e cálculos) que são repetidas a cada transação. Geram atualizações nos dados, emissão de relatórios e envio dos dados a outros sistemas.
O armazenamento dos dados gerados pelos sistemas de processamento de transações se dá na forma de banco de dados. Tais banco de dados guardam um histórico com a série de transações ocorridas na organização.
O resultado gerado por um sistema de transação resulta em documentos que formalizam a efetivação da transação (faturas, duplicatas, orçamentos, etc.), podendo também gerar relatórios acerca destas transações, para fins de avaliação, conferência ou auditoria. SPT podem também enviar remessas de dados para outros sistemas.
O controle e feedback desses sistemas inclui o uso de ferramentas de desenvolvimento de software (linguagens de programação e sistemas de gerenciamento de banco de dados - SGBD) para fazer a consistencia dos dados entrados e gerados pelo sistema.
Sistemas de informação gerencial sintetizam, registram e relatam a situação em que se encontram as operações da organização, dando aos gerentes subsidios para o controle da qualidade e da obtenção das metas estipuladas.
Os dados que constituem a base deste sistema são coletados a partir dos SPT e resumem as operações realizadas pela empresa, mostrando a realidade da empresa num período já transcorrido. Estes dados são processados de forma a permitir a comparação com outros dados de mesma categoria ou com metas preestabelecidas. Estes dados constituem bancos de dados que apresemtam somente valores que determinados indicadores tiveram ao longo do tempo.
Como resultado, são gerados relatórios e gráficos que que permitem monitorar, a partir de determinados indicadores, uma determinada área. Esses relatórios podem ser programados previamente ou podem ser gerados por demanda (ad-hoc), que são emitidos mediante solicitação.
O feedback desses sistemas permitem verificar se uma determinada área vem alcançando as metas estipuladas ou se alguma situação incomum está ocorrendo.
Os sistemas de apoio à decisão ajudam os gerentes do nível tático e estratégico de uma organização em decisões semi-estruturadas, ou seja, decisões com um nível maior de subjetividade quando comparado a um problema estruturado. Essas situação que exigem tais decisões rapidamente se modificam, podem não se repetir e dificilmente são planejadas ou previstas.
Constituem a entrada desses sistemas dados referentes a realidade interna e externa da organização. Os dados sobre a realidade interna são tirados dos dois sistemas acima descritos, e os dados sobre a realidade externa demonstram a realidade do ambiente de atuação da organização.
O processamento desses sistema inclui modelos analíticos, banco de dados especializados, processo de modelagem para apoio a tomada de decisão e insights do tomador de decisões (são posicionamentos que o tomador de decisões pode inserir no sistema e que advém da interação do tomador de decisões com o problema analisado). Através do sistema pode-se gerar cenários e simulações, permitindo uma comparação entre as possibilidades a serem escolhidas.
Do sistema resultam relatórios e gráficos que permitem comparar os resultados das diferentes simulações realizadas.
Os SAD são interativos, permitem ao usuários levantar suposições e incluir novos dados, realizar diferentes perguntas e refinar os rumos das ações a serem tomadas, constituindo assim o feedback do sistema.
Por fim, temos os sistemas de informação executiva, que auxiliam os gerentes de nível estratégico de uma organização, que têm necessidade de informações diferenciadas em relação aos demais níveis da empresa. Isso porque a decisão estratégica envolve decisões não estruturadas, ou seja, aquelas onde não há um bom nível de compreensão da situação ou não há concordância a respeito do procedimento a ser adotado.
Para entrada do sistema, os dados mostram a realidade interna e externa da empresa. A realidade interna é mostrada pelos relatórios e dados dos demais sistemas de inforamação descritos até aqui, e os dados externos são obtidos a partir de fontes externas e dizem respeito a tendências e previsões políticas, econômicas e tecnológicas.
O processamento destes dados permitem ao executivo uma visão geral da situação ou, quando necessário, uma visão detalhada de algum aspecto. Isto é possivel utilizando-se ferramentas de inclusão de dados sobre eventos externos, bem como a obtenção de dados resumidos obtidos a partir dos demais sistemas de informação utilizados pela organização. São gerados relatórios gráficos a partir destas informações condensadas dos demais sistemas (internos e externos).
Um SIE é bastante interativo, permitindo ao usuário obter relatórios que indiquem situações fora dos parâmteros estipulado pelos planos da empresa. Além disso, pela análise de tendências, permite que o executivo antecipe situações que alterem o panorama de negócios em que a organização atua. Esse, portanto, é o mecanismo de feedback de um sistema de informação executiva.
Nestes 5 primeiros posts tentei mostrar o que é SI. De agora em diante, mostrarei aspectos mais práticos da vida de um profissional de TI. Alguns arquivos sobre introdução a Orientação à Objetos (OO), redes, linguagens de programação (C, C++, JAVA, C#, etc).
Pensamento Sistêmico
Hoje a discussão será o pensamento analítico versus o pensamento sistêmico. Culminando na Teoria Geral dos Sistemas (TGS).
O pensamento mecanicista (cartesiano, analítico) parte do presuposto de que a realidade pode ser decomposta em partes. Esta forma de pensar em sistemas seguia o processo de decompor o sistema até a menor partícula, analisando e compreendendo-a (processo de análise). A partir das propriedades das particulas estudadas generalisar, deduzir as propriedades e comportamentos para o todo (síntese). Esse paradigma concentra-se em relações lineares de causa e efeito.
Esta forma de pensar não é suficiente para explicar sistemas complexos da biologia, psicologia, econômia, sociologia, etc. Mesmo na administração, o paradigma mecanicista encontra dificuldade para gerar organizações mais complexas e flexíveis. Ela não é mais capaz de explicar novos fenômenos estudados, como a natureza da luz, particulas atômicas e subatômicas.
O pensamento mecanicista está restrito a situações onde há um razoável grau de estruturação dos problemas e estabilidade do ambiente, baixo grau de complexidade dinâmica e de influência das percepções de diferentes autores a partir de distintos interesses. Em resumo, a dificuldade do pensamento mecanicista advém do uso do método analítico: o reducionismo.
Em vista destas dificuldades, na metade do século XX, surge um novo paradigma, denominado de pensamento sistêmico. Este contraponto ao pensamento analítico tem seu foco nas características do todo, no relacionamento dinâmico entre as partes.
No pensamento sistêmico, a ênfase está no relacionamento entre as partes. Na construção do conhecimento, nossas descrições de mundo formam redes interconectadas de concepções e modelos, o que nos leva a passar da visão de causalidade linear para a circularidade, se busca um entendimento integral da realidade. Passou-se de um conhecimento objetivo para um conhecimento contextual, da verdade absoluta para as descrições aproximadas.
Por meio do pensamento sistêmico, houve uma busca da generalização que se refere a forma como os sitemas estão organizados, os meios pelos quais recebem, armazenam, processam e recuperam informações: uma Teoria Geral dos Sistemas.
A TGS visa aplicar o paradigma sistêmico à biologia, ciências do comportamento, as organizações (cada vez mais complexas e dependentes das informações). Um dos nomes mais importantes dessa teoria é o biologo Bertalanffy, que em 1956 publicou o livro Sistemas Gerais, onde constavam os propósitos desta nova abordagem acerca de sistemas.
No próximo post, os tipos de Sistemas de Informação: Sistemas de processamento de transações, Sistemas de informação gerencial, Sistemas de apoio à decisão e Sistemas de informação gerencial.
O pensamento mecanicista (cartesiano, analítico) parte do presuposto de que a realidade pode ser decomposta em partes. Esta forma de pensar em sistemas seguia o processo de decompor o sistema até a menor partícula, analisando e compreendendo-a (processo de análise). A partir das propriedades das particulas estudadas generalisar, deduzir as propriedades e comportamentos para o todo (síntese). Esse paradigma concentra-se em relações lineares de causa e efeito.
Esta forma de pensar não é suficiente para explicar sistemas complexos da biologia, psicologia, econômia, sociologia, etc. Mesmo na administração, o paradigma mecanicista encontra dificuldade para gerar organizações mais complexas e flexíveis. Ela não é mais capaz de explicar novos fenômenos estudados, como a natureza da luz, particulas atômicas e subatômicas.
O pensamento mecanicista está restrito a situações onde há um razoável grau de estruturação dos problemas e estabilidade do ambiente, baixo grau de complexidade dinâmica e de influência das percepções de diferentes autores a partir de distintos interesses. Em resumo, a dificuldade do pensamento mecanicista advém do uso do método analítico: o reducionismo.
Em vista destas dificuldades, na metade do século XX, surge um novo paradigma, denominado de pensamento sistêmico. Este contraponto ao pensamento analítico tem seu foco nas características do todo, no relacionamento dinâmico entre as partes.
No pensamento sistêmico, a ênfase está no relacionamento entre as partes. Na construção do conhecimento, nossas descrições de mundo formam redes interconectadas de concepções e modelos, o que nos leva a passar da visão de causalidade linear para a circularidade, se busca um entendimento integral da realidade. Passou-se de um conhecimento objetivo para um conhecimento contextual, da verdade absoluta para as descrições aproximadas.
Por meio do pensamento sistêmico, houve uma busca da generalização que se refere a forma como os sitemas estão organizados, os meios pelos quais recebem, armazenam, processam e recuperam informações: uma Teoria Geral dos Sistemas.
A TGS visa aplicar o paradigma sistêmico à biologia, ciências do comportamento, as organizações (cada vez mais complexas e dependentes das informações). Um dos nomes mais importantes dessa teoria é o biologo Bertalanffy, que em 1956 publicou o livro Sistemas Gerais, onde constavam os propósitos desta nova abordagem acerca de sistemas.
No próximo post, os tipos de Sistemas de Informação: Sistemas de processamento de transações, Sistemas de informação gerencial, Sistemas de apoio à decisão e Sistemas de informação gerencial.
Modelos sistêmicos
Seguindo com as explanações sobre o que são sistemas, para que possamos compreender melhor o que é Sistemas de Informação, abordarei os modelos sistemicos existentes: modelo geral sistema-meio, modelo estático de sistema, modelo dinâmico de sistema.
Modelo geral Sistema-meio
Sistemas existem dentro de um dado espaço, e este é separado do meio pelos limites do sistema. O meio é o contexto dentro do qual o sistema está inserido e inclui o que pode afetar ou ser afetado por ele. Normalmente não se pode precisar os limites de um sistema, pois existem aberturas nos limites, com as quais ele interage com o meio.
Entrada é um termo que se refere a tudo que o sistema recebe e saída é tudo o que o sistema devolve ao meio.
Como exemplo de entradas, podemos citar expectativas, demandas, exigências, coações, recursos. Por recursos, entende-se informação, pessoal, energia, material, dinheiro, enfim, tudo que for necessário para os processos do sistema.
No estudo de um sistema, é importante definir a qual sistema mais amplo pertence o sistema em estudo, e em que contribui para as características do sistema maior. Além disso, quais são os outros sistemas que constituem junto com ele, o sistema maior. E, por fim, quais os sistemas menores que constituem o sistema em estudo.
Sistemas são fechados se os seus limites o isolam e se não há intercâmbio do sistema com o meio. E um sistema é aberto se os seus limites não são definidos ou se há aberturas que possibilitam a interação com o meio, ou seja, quase todos os sistemas conhecidos são abertos.
Modelo estático de Sistema
Objetivos, funções e componentes. Sistemas são criados com a finalidade de atingir determinados objetivos. E, para isso, empregam componentes capazes de executar as funções exigidas.
Quanto mais específico e detalhado o objetivo, tanto mais fácil a identificação das funções que terão de ser executadas para atingi-los. Quanto maior a precisão da análise das necessidades e das definições das exigências, mais especificamente podemos estabelecer o objetivo do sistema. E, quanto maior a precisão da medida de sua execução, maior será a probabilidade de que as suas necessidades sejam satisfeitas.
Quanto mais especificamente descrevermos as funções, mais habilitados estaremos em selecionar os componentes que têm as capacidades exigidas para executar as funções. Existem as funções gerais, como entrada, saída, feedback, controle e integração. A função geral chave é a transformação. Existem ainda as funções específicas, que podem ser identificadas através da análise cuidadosa dos objetivos.
Partes ou componentes são selecionados com base na análise das funções e suas capacidades para executá-las, e suas características são determinadas pelas funções do sistema.
Modelo dinâmico de Sistema
O modelo geral de operações de um sistema consiste de processamento de entrada, transformação, processamento de saída, feedback e ajustamento.
O processamento de entrada é a interação entre o sistema e o meio, a identificação de entrada relevante ao sistema e sua introdução nele, com isto, ativando-o.
O processo de transformação possui três dominínos interativos e interdependentes:
*Produção - responsável por produzir a transformação desejada;
*Facilitação - responde pelo contínuo forncimento de energia para manutenção dos componentes da transformação;
*Controle e ajustamento: análise do feedback, pata introduzir as otimizações ao processo de transformação.
O processamento de saída consiste em devolver ao meio as entradas transformadas no processo de transformação.
O processo de feedback e ajustamento é muito importante, pois garante a manutenção do sistema. Ela é dada pela coleta de evidências sobre a adequação da saída e operações do sistema, análise e interpretação destas evidências. Construção de um modelo de ajustamento, determinando as consequências do ajustamento, e introduzi-lo no sistema.
Segue um gráfico do modelo dinâmico de sistema (feito por mim no Paint, então não é bem rústico, rsrsrsrsrs)
No próximo post, o pensamento mecanicista versus o pensamento sistemico.
Modelo geral Sistema-meio
Sistemas existem dentro de um dado espaço, e este é separado do meio pelos limites do sistema. O meio é o contexto dentro do qual o sistema está inserido e inclui o que pode afetar ou ser afetado por ele. Normalmente não se pode precisar os limites de um sistema, pois existem aberturas nos limites, com as quais ele interage com o meio.
Entrada é um termo que se refere a tudo que o sistema recebe e saída é tudo o que o sistema devolve ao meio.
Como exemplo de entradas, podemos citar expectativas, demandas, exigências, coações, recursos. Por recursos, entende-se informação, pessoal, energia, material, dinheiro, enfim, tudo que for necessário para os processos do sistema.
No estudo de um sistema, é importante definir a qual sistema mais amplo pertence o sistema em estudo, e em que contribui para as características do sistema maior. Além disso, quais são os outros sistemas que constituem junto com ele, o sistema maior. E, por fim, quais os sistemas menores que constituem o sistema em estudo.
Sistemas são fechados se os seus limites o isolam e se não há intercâmbio do sistema com o meio. E um sistema é aberto se os seus limites não são definidos ou se há aberturas que possibilitam a interação com o meio, ou seja, quase todos os sistemas conhecidos são abertos.
Modelo estático de Sistema
Objetivos, funções e componentes. Sistemas são criados com a finalidade de atingir determinados objetivos. E, para isso, empregam componentes capazes de executar as funções exigidas.
Quanto mais específico e detalhado o objetivo, tanto mais fácil a identificação das funções que terão de ser executadas para atingi-los. Quanto maior a precisão da análise das necessidades e das definições das exigências, mais especificamente podemos estabelecer o objetivo do sistema. E, quanto maior a precisão da medida de sua execução, maior será a probabilidade de que as suas necessidades sejam satisfeitas.
Quanto mais especificamente descrevermos as funções, mais habilitados estaremos em selecionar os componentes que têm as capacidades exigidas para executar as funções. Existem as funções gerais, como entrada, saída, feedback, controle e integração. A função geral chave é a transformação. Existem ainda as funções específicas, que podem ser identificadas através da análise cuidadosa dos objetivos.
Partes ou componentes são selecionados com base na análise das funções e suas capacidades para executá-las, e suas características são determinadas pelas funções do sistema.
Modelo dinâmico de Sistema
O modelo geral de operações de um sistema consiste de processamento de entrada, transformação, processamento de saída, feedback e ajustamento.
O processamento de entrada é a interação entre o sistema e o meio, a identificação de entrada relevante ao sistema e sua introdução nele, com isto, ativando-o.
O processo de transformação possui três dominínos interativos e interdependentes:
*Produção - responsável por produzir a transformação desejada;
*Facilitação - responde pelo contínuo forncimento de energia para manutenção dos componentes da transformação;
*Controle e ajustamento: análise do feedback, pata introduzir as otimizações ao processo de transformação.
O processamento de saída consiste em devolver ao meio as entradas transformadas no processo de transformação.
O processo de feedback e ajustamento é muito importante, pois garante a manutenção do sistema. Ela é dada pela coleta de evidências sobre a adequação da saída e operações do sistema, análise e interpretação destas evidências. Construção de um modelo de ajustamento, determinando as consequências do ajustamento, e introduzi-lo no sistema.
Segue um gráfico do modelo dinâmico de sistema (feito por mim no Paint, então não é bem rústico, rsrsrsrsrs)
No próximo post, o pensamento mecanicista versus o pensamento sistemico.
Sistemas
Dando prosseguimento à introdução do que vem a ser SI, sistemas serão a pauta deste post. Não me refiro apenas a um sistema computadorizado, falo do significado da palavra sistema, o que, afinal, vêm a ser um sistema.
No dicionário Aurélio encontramos cerca de 10 definições para sistemas, entre elas:
* Conjuntos de elementos, materiais ou ideais, entre os quais se possa encontrar ou definir alguma relação;
* Reunião de elementos naturais da mesma espécie que constituem um conjunto intimamente relacionado;
* O conjunto de instituições políticas ou sociais, e dos métodos por elas adotados, encarados quer do ponto de vista teórico, quer do de sua aplicação prática;
* Modo, maneira, forma , jeito;
* Conjunto de órgãos compostos dos mesmos tecidos e que desempenham funções similares.
Vários autores tem suas concepções de sistemas. Um dos autores que mais contribuiu para a teoria dos sistemas foi Bertalanffy, e ele definia um sistema como um conjunto de unidades entre as quais existe relação.
Então, os sistemas são um conjunto de partes independentes e que interagem entre si, buscando um propósito comum. E para que esse objetivo do sistema seja alcançado é necessário que todas as partes que o componham estejam presentes. Na matemática existe a máxima de que a ordem dos fatores não altera o produto, porém em um sistema, a ordem afeta o desempenho do sistema.
A existência de interação ou relação entre os componentes é um aspecto central que identifica a existência de um sistema. Em um conjunto de elementos onde não se evidencia esta interação não pode ser considerado um sistema, senão uma coleção de partes.
Um sistema tem propriedades emergentes que não podem ser encontradas em suas partes, ou seja, dividindo um sistema em partes menores, ele perde suas caracteristicas. Essa divisão de algo em partes e o estudo destas em separado é chamada de análise.
Daí surge uma frase que sintetiza o pensamento sistêmico: "O todo é maior que a soma das suas partes".
Sistemas podem ser de concretos, naturais, artificiais, dinâmico, conceituais, abertos, fechados. Podem estar caracterizados em mais de um tipo.
Propriedades comum aos sistemas são as seguintes:
ADAPTABILIDADE: capacidade de um sistema adaptar-se ao meio ambiente;
HOMEOSTASIA: capacidade do sistema voltar a um estado de equilíbrio;
SIMBIOSE: relação necessária entre organismos diferentes;
SINERGIA: são relações em que as ações cooperativas de agentes independentes, produzem efeitos totais maiores que as somas de seus efeitos tomados independentemente;
REDUNDÂNCIA: descreve um estado em que o sistema contém objetos supérfluos;
CAIXA PRETA: refere-se a um sistema cujo interior não pode (ou não interessa) ser desvendado;
ENTROPIA: determina o grau de desordem no sistema;
INFORMAÇÃO: reduz a incerteza e determina o grau de ordem no sistema.
No próximo post, serão abordados modelos de sistemas: sistema-meio, estático, dinâmico.
Agora, tendo em vista as propriedades de um sistema, quais são as que faltam ou são pouco trabalhadas no sistema que forma a sociedade brasileira?
No dicionário Aurélio encontramos cerca de 10 definições para sistemas, entre elas:
* Conjuntos de elementos, materiais ou ideais, entre os quais se possa encontrar ou definir alguma relação;
* Reunião de elementos naturais da mesma espécie que constituem um conjunto intimamente relacionado;
* O conjunto de instituições políticas ou sociais, e dos métodos por elas adotados, encarados quer do ponto de vista teórico, quer do de sua aplicação prática;
* Modo, maneira, forma , jeito;
* Conjunto de órgãos compostos dos mesmos tecidos e que desempenham funções similares.
Vários autores tem suas concepções de sistemas. Um dos autores que mais contribuiu para a teoria dos sistemas foi Bertalanffy, e ele definia um sistema como um conjunto de unidades entre as quais existe relação.
Então, os sistemas são um conjunto de partes independentes e que interagem entre si, buscando um propósito comum. E para que esse objetivo do sistema seja alcançado é necessário que todas as partes que o componham estejam presentes. Na matemática existe a máxima de que a ordem dos fatores não altera o produto, porém em um sistema, a ordem afeta o desempenho do sistema.
A existência de interação ou relação entre os componentes é um aspecto central que identifica a existência de um sistema. Em um conjunto de elementos onde não se evidencia esta interação não pode ser considerado um sistema, senão uma coleção de partes.
Um sistema tem propriedades emergentes que não podem ser encontradas em suas partes, ou seja, dividindo um sistema em partes menores, ele perde suas caracteristicas. Essa divisão de algo em partes e o estudo destas em separado é chamada de análise.
Daí surge uma frase que sintetiza o pensamento sistêmico: "O todo é maior que a soma das suas partes".
Sistemas podem ser de concretos, naturais, artificiais, dinâmico, conceituais, abertos, fechados. Podem estar caracterizados em mais de um tipo.
Propriedades comum aos sistemas são as seguintes:
ADAPTABILIDADE: capacidade de um sistema adaptar-se ao meio ambiente;
HOMEOSTASIA: capacidade do sistema voltar a um estado de equilíbrio;
SIMBIOSE: relação necessária entre organismos diferentes;
SINERGIA: são relações em que as ações cooperativas de agentes independentes, produzem efeitos totais maiores que as somas de seus efeitos tomados independentemente;
REDUNDÂNCIA: descreve um estado em que o sistema contém objetos supérfluos;
CAIXA PRETA: refere-se a um sistema cujo interior não pode (ou não interessa) ser desvendado;
ENTROPIA: determina o grau de desordem no sistema;
INFORMAÇÃO: reduz a incerteza e determina o grau de ordem no sistema.
No próximo post, serão abordados modelos de sistemas: sistema-meio, estático, dinâmico.
Agora, tendo em vista as propriedades de um sistema, quais são as que faltam ou são pouco trabalhadas no sistema que forma a sociedade brasileira?
O primeiro
Primeiro post do blog, então creio que uma visão geral do que vem a ser Sistemas de Informação é um bom começo.
Sistemas de informação têm várias concepções:
Sistema de informação automatizada ou mesmo manual, que abrange pessoas, máquinas, métodos que são utilizados para coletar, processar e transmitir dados que representem alguma informação ao usuário.
Pode também ser descrito como uma área do conhecimento que tem por objetivo estudar os sistemas de informação e sua relação com as organizações.
Ou ainda, é classificada como curso de graduação cujo foco é o desenvolvimentos e aplicação de sistemas de informação automatizados em organizações, buscando suprir necessidades da empresa.
A informação é de suma importância na atual sociedade, e para que essa informação tenha algum valor ela precisa ser clara, precisa, rápida e dirigida.
Clara: sem dados desnecessários;
Precisa: não pode ser aproximada e não pode conter erros;
Rápida: chegar a tempo para ser usada na tomada de decisões;
Dirigida: chegar a quem necessita da informação e possa usá-la corretamente.
A cada dia que passa é crescente o volume de informações que circulam nas organizações e mais rápido é o ritmo com que se tem de utilizar essas informações para a tomada de decisões estratégicas. Dada essa necessidade de agilidade e precisão nas informações, o mercado de ti (tecnologia da informação) é crescente e necessita de profissionais capacitados.
Há uma defasagem grande de profissionais nesta área, e esta falta de trabalhadores capacitados ao trabalho de ti parece aumentar cada vez mais. Há muitos cursos técnicos que podem servir como porta de entrada para este mercado que movimenta muito dinheiro no mundo todo. Esta área de conhecimento exige uma constante atualização e próatividade do profissional.
Num próximo post vou abordar o que é um sistema, seus significados e a evolução até sistemas de informação.
Qualquer dúvida, pode ser colocado nos comentários ou enviado email para elton.souza@acad.pucrs.br
Sistemas de informação têm várias concepções:
Sistema de informação automatizada ou mesmo manual, que abrange pessoas, máquinas, métodos que são utilizados para coletar, processar e transmitir dados que representem alguma informação ao usuário.
Pode também ser descrito como uma área do conhecimento que tem por objetivo estudar os sistemas de informação e sua relação com as organizações.
Ou ainda, é classificada como curso de graduação cujo foco é o desenvolvimentos e aplicação de sistemas de informação automatizados em organizações, buscando suprir necessidades da empresa.
A informação é de suma importância na atual sociedade, e para que essa informação tenha algum valor ela precisa ser clara, precisa, rápida e dirigida.
Clara: sem dados desnecessários;
Precisa: não pode ser aproximada e não pode conter erros;
Rápida: chegar a tempo para ser usada na tomada de decisões;
Dirigida: chegar a quem necessita da informação e possa usá-la corretamente.
A cada dia que passa é crescente o volume de informações que circulam nas organizações e mais rápido é o ritmo com que se tem de utilizar essas informações para a tomada de decisões estratégicas. Dada essa necessidade de agilidade e precisão nas informações, o mercado de ti (tecnologia da informação) é crescente e necessita de profissionais capacitados.
Há uma defasagem grande de profissionais nesta área, e esta falta de trabalhadores capacitados ao trabalho de ti parece aumentar cada vez mais. Há muitos cursos técnicos que podem servir como porta de entrada para este mercado que movimenta muito dinheiro no mundo todo. Esta área de conhecimento exige uma constante atualização e próatividade do profissional.
Num próximo post vou abordar o que é um sistema, seus significados e a evolução até sistemas de informação.
Qualquer dúvida, pode ser colocado nos comentários ou enviado email para elton.souza@acad.pucrs.br
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